1. Giới thiệu

Kara Lady cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website Karalady.store. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

2. Thu thập thông tin cá nhân

Khi mua sắm tại Karalady.store, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ giao hàng

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng

  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ

4. Bảo mật thông tin

Kara Lady áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải

  • Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân

  • Không chia sẻ hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận email tiếp thị

  • Yêu cầu giải thích về việc xử lý thông tin cá nhân

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi khách hàng trên website

  • Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo

Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của Kara Lady, vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: Số 4 ngõ 12 Trường Trinh, Đống Đa, Hà Nội

  • Hotline 24/7: 18006709

  • Email: info@karalady.store

  • Thời gian làm việc:

    • Thứ 2 – Thứ 6: 9:00-20:00

    • Thứ 7: 11:00 – 15:00

    • Chủ nhật: Nghỉ

Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.